Winkel

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het melden van uw herroeping heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product naar ons retour te sturen. Na ontvangst van uw retour ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug tenzij het een deels gerouteerde bestelling betreft.

De kosten voor het retourneren van uw bestelling naar ThreeDee zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de actuele tarieven.

Je kunt je herroeping eenvoudig doorgeven via het herroepingsformulier onderaan deze pagina. Een reden opgeven is niet verplicht, maar we stellen je feedback altijd op prijs. Je kunt je herroeping ook doorgeven via info@threedee.nl of ons Modelformulier voor Herroeping downloaden.

Retouradres
ThreeDee
Blankenheymstraat 7
3281 SB Numansdorp
Nederland

Na ontvangst van je herroepingsmelding sturen wij je een bevestiging. Vanaf dat moment gaat de termijn van 14 dagen in waarbinnen je het product naar ons kunt retourneren.

Na ontvangst van je retourzending storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen, terug op je rekening. Dit is inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, mits je de volledige bestelling retourneert. Bij een gedeeltelijke retour ontvang je alleen het bedrag van de geretourneerde producten terug.

Voorwaarden voor retourneren

Voor een succesvolle retourzending gelden de volgende voorwaarden:

• De herroeping wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling gemeld.
• Het product wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, geretourneerd in de originele staat en verpakking.
• Het product is niet beschadigd door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Producten die niet rechtstreeks via de website kunnen worden besteld en die op verzoek van de klant worden vervaardigd of aangepast, worden beschouwd als maatwerk.
• Zakelijke bestellingen (B2B) zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten.

Ik wil mijn bestelling herroepen